O poder da Internet (e Redes Sociais) e sua Comunicação Descentralizada

(eu tive que colocar essa imagem, achei muito louca a ideia do ventilador... me lembra da ideia de jogar ... no ventilador...)

Semana passada estivermos na FECOMERCIO, no debate (evento) "A Nova Ordem Política Empurrada pela Revolução das Redes Sociais". 

A FECOMERCIO está sempre fazendo eventos gratuitos que são muito bons. Foi o primeiro que fomos, e com certeza não será o último.

O evento: "A Nova Ordem Política Empurrada pela Revolução das Redes Sociais", teve como objetivo (utilizando as próprias palavras do site) debater os limites e perigos da divulgação indiscriminada de documentos sigilosos e as tendências da comunicação diplomática é o que será discutido neste debate.



Além disso, foi uma chuva de insights e ensinamentos que tivermos com os palestrantes:

Renato Opice Blum (@OpiceBlum)- presidente do Conselho de Tecnologia da Informação e Comunicação
Fernando Rodrigues (@FR_BSB) - jornalista do jornal Folha de São Paulo
Mauricio Curi (@MauricioCurri) - gerente geral da Educartis e curador do TEDxVilaMadá


Três palestrantes fenomenais e que vale a pena segui-los em algum próximo evento.


Vamos postar agora, nossos insights do evento e em seguida, as apresentações.

Acesso à informação

- Informação é poder. O Wikileaks tomou informações poderosas para si e as divulgou. Isso tirou o poder daqueles que detinham essas informações.

- Direito do acesso à informação, aprovada pelo Congresso Nacional, em 1966, nos Eua.

- Esta lei torna público o que realmente for de interesse de pessoas fora do ambiente político, de um país.

- Hoje, mais de 80 países aderem à lei. O Brasil está com um projeto para colocar esta lei em prática.

- Na Europa, esta lei existe em alguns lugares, mas há o desejo de expansão para mais países.

- Nos Eua, houve várias tentativas de se acessar informações de forma ilegal e sem sucesso.

- Nos EUA, apenas 5% das informações são solicitadas por jornalistas. O que representa o sucesso da lei de acesso às informações.

- Há uma lei no Brasil que diz o seguinte: Prazo de descrição da classificação ultra- secreto poderá ser renovado indefinidamente. Ou seja, as informações ainda são protegidas demais no Brasil. Informações que deveriam ser públicas, no caso (como ligações do presidente Lulamandando homens do exército brasileiro ao Haiti, por exemplo).

- É uma pena que no Brasil esta lei ainda não esteja em vigor, pois:

Ø  Tornaria os negócios mais amigáveis.

Ø  Empreendedores teriam maior visibilidade de negócios.

Ø  Maior força para o país (no aspecto de clareza nas relações).

TED

- TED – Conferência sem fins lucrativos, que acontece Nos Estados Unidos, no Brasil e em várias outras partes do mundo. Temos aqui em São Paulo, inclusive ( Vila Madalena. Site: http://www.tedxvilamada.com.br/ ).

- No TED, os convidados podem ser influentes ou não (De Bill Gates a uma pessoa comum).

- As pessoas influentes, tem 18 minutos para falar, no TED. As menos populares, 1 minuto.

- A presidente da Pepsi, que é indiana, falou ao TED por 18 minutos. Um rapaz menos influente virou um estouro no Twitter ao subir no palco (como pessoa menos influente, por 1 minuto) e dizer que a Pepsi vende água suja e doce para as crianças).

- Em pouco mais de 2 anos, o TED criou uma mobilização no mundo inteiro.

(http://www.tedxvilamada.com.br/)

Youtube

- O Youtube tem vídeos impróprios que podem ser bloqueados com apenas um clique.

- O Youtube tem vídeos bons em maior quantidade, se comparado aos vídeos de conteúdo impróprio.

E= mc² O que é energia?

- A informação e o conhecimento é energia.

- Conversação na internet gera energia.

- Mobilização de acordo com a competência de cada um. Por exemplo, os árabes há 30 anos querem mudanças, mas, hoje, eles veem que outros países conseguiram mudanças e então eles começam a agir. Como se a competência deles, para gerar mudança, estivesse ativado a partir daquele momento.

- Na internet é comum as pessoas expressarem opinião sem ter informação. Mesmo assim, outras pessoas se baseiam nelas quandopesquisam sobre algo na internet.

- As relações geram confiança.


--------------- fim das anotações -------------

Agora, as apresentações:

Internet, Informações e Riscos (Renato Opice Blum (@OpiceBlum)- presidente do Conselho de Tecnologia da Informação e Comunicação)

 

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e....

Redes Sociais por (Mauricio Curi (@MauricioCurri) - gerente geral da Educartis e curador do TEDxVilaMadá)

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Muitos créditos e devidos, ao nosso amigo @_Caldin, com um blog novo, Conversa em Particular. Sua escritas merecem ser apreciadas!

Marketing em Redes Sociais: Tomando Cerveja com Amigos!

Marketing em Redes Sociais on Prezi

Apresentação criada para tornar mais fácil e mais básico o que todo mundo quer fazer ou acha que faz ou é especialista, ou faz isso nas horas vagas entre ser Dj, cozinheiro, Babá, e tudo mais... rs.


Marketing em Redes Sociais, serve basicamente para diminuir a distância entre seus clientes e sua empresa.


Mas serve também para te ferrar muito mais facilmente (eu sei, quero só dar ENFASE!) se vc tem um produto ruim, como também para te MOSTRAR muito mais facilmente (yes, eu tb sei) se vc tem um produto FODA!


Marketing em Redes Sociais não precisa de curso, de faculdade, de prática... precisa ser MTO bom em... CONVERSAR. E a conversa é a comunicação do novo marketing. Conersa substitui a Comunicação. Engajamento substitui a publicidade. That´s it, only IT!

Evolução do Marketing

Muita gente anda postando esse video com o nome de marketing digital. 


Pra mim, não tem nada a ver com o marketing digital esse vídeo. Marketing Digital já é coisa do passado. No vídeo é a segunda fase do marketing.


Nos estamos na era do Emporwent do Consumidor (marketing 3.0), o marketing digital apenas facilita isso. 





Acho que já usei essa imagem umas três vezes no blog, mas ela mostra claramente a Evolução do Marketing.


Marketing Tradicional -> Marketing Digital (ou Tradigital) -> Marketing de Engajamento (consumer-driven).

É hora de Engajar. É hora de jogar seu produto, sua marca na mão do consumidor e deixar ele Cuidar.

Marketing Online: Guia para Iniciantes

(clique na imagem para visualizar melhor)


Unbounce – The DIY Landing Page Platform

Guia de Marketing Online para Iniciantes.

Excelente!

Como conseguir Seguidores?

Visão de Derek Sivers sobre liderança e traduzido pela Agência Click.


É a visão que a Agência Click têm sobre as redes sociais. A narração ficou muito boa e o vídeo em si, já é cativante e inspirador.


Você quer ser um rídiculo? rs. Seja e lidere!

Nelson Mandela foi um rídiculo quando virou o rosto para levar um outro tapa, mas por causa disso conseguiu unir um povo. (lições de liderança de Mandela)


Darwin quando resolveu questionar Deus também.

Jesus quando teve a coragem de sair onde estava e convidando pessoas para seguir sua jornada, no que ele acreditava e transmitindo um única mensagem as pessoas na Terra.
(aposto um milhão de reais que mta gente hoje que acredita nele, não acreditaria nele na época)


Cristovão Colombo quando disse que o mundo não era quadrado.
(imagina o quanto deve ter sido rídiculo um cara falar que a Terra é redonda em Mil Quatrocentos e bolinha...)


E quando Thomas Friedman resolveu dizer que o mundo é na verdade, plano.


Pense nisso, para liderar algo novo... vc vai fazer algo que ninguém nunca fez (obvio, né), mas por isso a maioria vai achar estranho, ridiculo, irreal, absurdo, coisa do diabo..etc. Mas vc precisa acreditar tanto na sua ideia, no seu caminho que só assim vai conseguir seguidores.. com a Ousadia de começar sozinho e se passar por rídiculo, vc se tornará um líder.





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Texto completo de Derek Sivers sobre Liderança abaixo. (E vídeo original no final)

Transcrição: (Daqui para baixo, se tiver preguiça não precisa ler, é só a transcrição completa dos vídeos)

Se você já aprendeu bastante sobre liderança e como criar um movimento, então que tal assistirmos um movimento acontecer, do início ao fim, em menos de 3 minutos, e retirar algumas lições:


Um líder precisar ter a ousadia de começar sozinho e se passar por ridículo. Mas o que ele está fazendo é tão simples, é quase instrutivo. Essa é a chave. Você deve ser fácil de seguir!


Então, chega o primeiro seguidor com um papel crucial: ele mostra publicamente como seguir. Perceba que o líder o recebe como um igual, então já não é mais a respeito do líder - é a respeito deles, plural. Veja que ele está chamando os amigos para juntarem-se a ele. É necessário ousadia para ser o primeiro seguidor! Você se expõe e desafia o ridículo, por conta própria. Ser um primeiro seguidor é uma forma de liderança menosprezada. O primeiro seguidor transforma um maluco solitário em um líder. Se o líder é a perdeneira, então, o primeiro seguidor é a faísca que acende o fogo.


O 2º seguidor é um ponto decisivo: é a prova de que o primeiro se saiu bem. Agora já não é um maluco solitário, nem dois malucos. Três é uma multidão e uma multidão é notícia.


Um movimento deve ser público. Certifique-se que os de fora possam ver mais que apenas o líder. Todos precisam ver os seguidores, porque os novos adeptos imitam os veteranos - não o líder.


Então chegam mais 2, depois mais 3. Agora temos cinética. Esse é o ponto da virada! Agora temos um movimento!


Quanto mais pessoas aderem, deixa de ser arriscado. Se antes estavam encima do muro, agora não há razão para não se juntarem. Elas não serão ridicularizadas, não ficarão expostas, e estarão no centro da multidão, caso se apressem. Ao longo do próximo minuto veremos que o restante prefere fazer parte da multidão, uma vez que poderiam ser ridicularizados por não se juntarem.


Senhoras e senhores, essa é a maneira como se produz um movimento! Vamos recapitular o que aprendemos:


Se você for uma versão do cara dançante sem camisa, completamente sozinho, lembre-se da importância de tratar seus primeiros seguidores como seus iguais, deixe tudo claro sobre o movimento, não sobre você.


Seja público. Seja fácil de seguir!


Mas a maior lição aqui - você percebeu?


Liderança é superestimada.


Sim, isso começou com um cara sem camisa, e ele levará todo o crédito, mas vocês viram o que realmente aconteceu:


Foi o primeiro seguidor que transformou um maluco solitário em um líder.


Não há movimento sem um primeiro seguidor.


Dizem que todos nós precisamos ser líderes, mas isso seria realmente inútil.


A melhor maneira de criar um movimento, se você realmente se importa, é corajosamente seguir e mostrar aos outros como seguir.


Quando você encontrar um maluco solitário fazendo algo formidável, tenha a ousadia de ser a primeira pessoa a se levantar e juntar-se a ele.

Marketing em Redes Sociais

Redes Sociais: básico do marketing em redes sociais on Prezi

Apresentação rápida sobre o marketing em redes sociais.

A ideia da apresentação é simplificar o "como" as empresas devem fazer marketing em redes sociais.

Usar ferramentas como twitter, facebook, formspring, etc. devem ter como único objetivo diminuir a distância entre clientes e empresa, engajando o seu mercado no seu produto. 

É pessima a ideia de criar um perfil da sua empresa para ficar falando da sua empresa. Ninguém quer ouvir. Faça alguma coisa que as pessoas queiram ouvir, ensine, "promocione", ajude... coisas assim. E com a permissão, faça a sua divulgação.

E principalmente Ouça, Escute e Aja na transparência. Não pense que é um canal só para falar e nem só para ouvir, é para fazer a três coisas! (Conte AGIR tb!)

Relembre o que é o Marketing de Engajamento e Evolua o seu marketing.

P.s.: por favor, concordem ou não concordem com a apresentação. Não sei se é de todos a minha ideia, talves "simplista" de marketing em redes sociais. 


P.s.2: a ideia da apresentação veio junto do caro amigo @mullerceroula, do jovem @_caldin and me (@ricardo_roesler). Assim que terminarmos a versão com as ferramentas, postarei também.

HISTÓRIA DO NATAL DIGITAL

Publicidade que vende sem querer vender, esse é o novo marketing. (Marketing 3.0)


"Os tempos mudam, mas o sentimento continua o mesmo".


Vai dizer que você não vai procurar saber quem é a agência que montou esse vídeo? (tá no final..rs)


Feliz Natal para todos nós! (adiantado, não?!)


Vi no Assuntos Criativos

Marketing 3.0: HSM Quotes do Kotler

“O Marketing está em movimento: Marketing 1.0 era centrado no produto; Marketing 2.0 é orientado ao cliente e o Marketing 3.0 é orientado para valores”.


“Mente -> coração -> Espírito. Essa é a essência da evolução do Marketing 1.0 para o Marketing 3.0″.


“Criar um caso de amor com seus clientes acontece quando seus clientes passam a fazer eles mesmos a publicidade da sua marca”.


“Criar vínculos com seus clientes, melhorar a vida dos mais pobres e criar sustentabilidade são as 3 missões do Marketing 3.0″.


“É preciso tratar funcionários como você trata seus clientes, ou pelo menos deveria”.


“Clientes percebem quando discurso está desalinhado com a prática. Por essa razão é que é importante cuidar da integridade da marca”.


“Toda empresa precisa ter pontos de diferença em relação aos seus concorrentes. Isso se chama proposta de valor”.


“A marca é o motor do Marketing”.


“Empresas ruins serão excluídas simplesmente pelos papos que rolam nas redes sociais”


“Segmentação não é categorização dos clientes utilizando critérios como renda financeira. É identificar comunidades de comportamento”


“Marketing 3.0 é ter consumidor participando do processo de criação de produtos e serviços que eles mesmos irão consumir”.


“Três forças da mudança: era da colaboração, paradoxo da globalização, era da criatividade”.


“Marketing 3.0: tornar mundo um lugar melhor, valores humanos, criar uma causa, visão de futuro, valores emocionais e espirituais”.


“Quando havia escassez, você tinha que buscar eficiência. Na era da abundância você precisa criar comunidades em volta da sua marca”.


“Conceito essencial do marketing: você está criando e promovendo valor para seus clientes e para o mundo?”.


“O domínio da formatação da marca não está mais na mão das empresas. Com aumento do poder das redes sociais, poder pertence aos clientes”.


“É preciso ter uma nova visão para economia. É preciso enxergá-la como uma economia mais comportamental do que racional”.


“Pessoal do departamento financeiro tem mentalidade muita estreita. Não conseguem ver necessidades futuras de clientes e da empresa”.


“Quer atuar nas redes sociais? Contrate um nerd/geek. É preciso pessoas com mentalidade nova para estabelecer conversas”.


“Objetivo máximo do Marketing é aumentar quantidade de empregos, é o inverso da tecnologia. Marketing promove esse equilíbrio com a TI”.


“Publicidade é fazer com que o consumidor demande mais oferta do seu produto junto aos distribuidores”.


“Marketing é a ciência de gerenciamento da demanda”.


“Quando há escassez você não precisa de marketing, pois a demanda é natural. Marketing é importante porque estamos na era da abundância”.


via @blogdomarcelao

Pesquisa Internet no Brasil 2010

Pesquisa sobre Internet no Brasil, 2010.
Feita pela F/Radar, 7ª Edição.
Levantamento sobre acesso à internet, modos de compras, navegação, relacionamento com as mídias e inserções de conteúdos, consumo de notícias e jogos eletrônicos.

Pesquisa Internet no Brasil 2010

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Marketing de Engajamento

Rapidinho, pois a imagem é bem explicativa.


As diferenças entre marketing de alto envolvimento (engajamento e tradigital) e de baixo envolvimento (marketing tradicional).


O alto envolvimento está dentro do contexto Marketing 3.0.


Como disse o caro amigo @_Caldin: 

As pessoas gostam de participar, gostam de escolher, gostam de dar opinião. Esse país já está cheio de verbos no imperativo: Vote, beba, coma... (Quase parodiando Pitty). É tempo de participar, de saber o que cada um pensa.

;)


Fonte: http://darmano.typepad.com/

Kotler responde novas questões e fala sobre o Marketing 3.0

O consultor, professor e pai do marketing Kotler em entrevista com http://www.mundodomarketing.com.br/, (antes de sua palestra sobre Marketing 3.0 na HSM ExpoManagement 2010, no dia 9 de novembro, em São Paulo) falou das 5 questões fundamentais do novo marketing.

Eis as:

Os consumidores estão comprando mais por menos

"... os consumidores estão adiando suas compras de bens duráveis mais caros como carros, movéis e eletrodomésticos de linha branca. No caso das necessidades diárias, as pessoas estão optando por marcas mais baratas e marcas próprias..."

As empresas e os profissionais de marketing devem inovar

Os profissionais de marketing para impulsionar as vendas devem criar ações que amenizem a falta de confiança dos consumidores. Por exemplo: criar embalagens menores e mais baratas, produtos de custo baixo com beneficio similares e oferecer garantias (como a Hyundai que promete a devolução do seu dinheiro caso, perda o emprego).

A sustentabilidade pode dar lucro para as empresas

As empresas precisam aprender que existem ações sustentáveis que representam economia de dinheiro, e não apenas gastos. Exemplo do próprio Kotler: 

Considere um hotel que tenha uma conta de água cara porque os hóspedes tomam banho sem limites e eles querem que os lençóis das camas sejam trocados diariamente.  Esse hotel pode trocar o chuveiro e perguntar aos clientes se eles se importariam que os lençóis não fossem trocados diariamente, o que no total reduziria a conta de água do hotel.

Muitas empresas ficarão em apuros com as redes sociais

...Toda companhia agora está em um aquário com muitas pessoas discutindo os méritos de seus produtos e de suas marcas. Com isso, as companhias que não têm qualidade não sobreviverão. Já as fortes ficarão ainda melhores e as fracas se afogarão num mar de discussões negativas...

O concorrente pode roubar facilmente seus clientes

NUNCA tenha seus clientes como certo. Descubra os seus pontos fracos e como está desapontando seus clientes antes que seus concorrentes façam isso.

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